Nous couvrons les assurés des compagnies d’assurance et des agences d’assistance voyage qui collaborent avec nous pour tous nos services.
Conseils médicaux gratuits par téléphone
- La présence 24h/24 d’un médecin à notre centre d’appel téléphonique et la possibilité d’intercommunication avec des médecins de toutes les spécialités, assure l’évaluation rapide et spécialisée de l’état de vos assurés et l’octroi d’instructions valables.
- Le coordonnateur médecin SOS répond à l’appel et enregistre les symptômes, afin de choisir le médecin de la spécialité appropriée. Les instructions, données par le coordonnateur médecin SOS aux patients ou à leur entourage lorsqu’ils sont pris de panique, sont importantes.
- Conseils médicaux par téléphone en langues étrangères
- Communication téléphonique avec le patient pour le suivi de son état de santé
- Archives électroniques complètes des cas d’urgence
- Possibilité d’obtenir des informations sur les hôpitaux et pharmacies de garde et autres numéros de téléphones des organismes de premiers secours.
Couverture médicale à domicile
- La possibilité d’une intervention directe (dans les 30 minutes) du médecin qualifié doté de l’équipement complet pour chaque cas (oxygène, électrocardiographe, oxymètre, etc.) et les médicaments nécessaires aux premiers soins rend notre société irremplaçable en ce qui concerne les soins de santé à domicile. Il reste aux côtés du patient, jusqu’à ce qu’il surmonte la crise, disposant de l’équipement adapté par spécialité et lui fournissant à domicile les soins médicaux nécessaires.
- Le traitement radical de la maladie au domicile du patient lui évite les tracas des consultations externes des hôpitaux, ainsi que l’indemnisation des montants exorbitants par les compagnies d’assurance pour des examens qui ne sont pas nécessaires. Jusqu’à maintenant notre expérience nous montre, que seulement 5,4% de nos cas ont eu finalement besoin d’un traitement hospitalier (études publiées dans les colloques internationaux).
- Un avis médical complet est remis au patient, dans sa langue, tandis qu’une copie est envoyée dans un délai de 24 heures à la compagnie d’assurance.
- La possibilité d’effectuer des tests de diagnostic, par ex. radiographies, échographies, tests sanguins au domicile du patient constitue une autre prestation offerte par notre société.
- SOS MÉDECINS appelle le patient au téléphone pour s’informer sur les progrès de son état de santé,dans le cadre de l’évaluation continue des médecins SOS et des prestations offertes
- La fourniture et l’analyse de données statistiques sur tous les cas sont rendues possibles chaque fois qu’elles sont demandées.
Tests de diagnostic à domicile
Pour chaque examen complémentaire nécessaire, la compagnie d’assurance du patient est informée par le biais du centre de coordination de SOS MÉDECINS.
- Examens microbiologiques et biochimiques – tests sanguin, analyses de l’urine, etc.
- Radiographie numérique au domicile du patient avec équipement portable.
- Échographe portable (triplex) pour les examens du cœur par les cardiologues
- Échographe portable (triplex) pour les examens du rein, de la vessie, de la prostate par des urologues
- Holter tensionnel et rythmique
Hospitalisation dans les cliniques privées ou dans les hôpitaux
- Afin d’assurer une hospitalisation optimale et plus efficace de nos patients, SOS MÉDECINS collabore avec des cliniques (à Athènes et Thessalonique) qui possèdent des unités de diagnostic, de chirurgie et de soins thérapeutiques bien équipées, un personnel qualifié dans toutes les spécialités médicales, des infirmiers expérimentés, des installations modernes et un équipement médical de dernière technologie, afin de permettre l’application de méthodes de diagnostic et de traitement les plus innovantes.
- Le médecin SOS qui a rendu visite au patient à son domicile reste à ses côtés et durant son hospitalisation. Il est informé par le médecin traitant de l’hôpital ou de la clinique et surveille l’évolution de l’était de santé du patient, en intervenant si nécessaire.
Assistance médicale et rapatriement des touristes
L’expérience de nos médecins dans les évacuations et les transports aériens des patients garantit le transport sécurisé de votre assuré. Notre société dispose d’une équipe de transport aérien spécial, dotée d’une expérience de plusieurs années dans ce domaine. L’équipement ultramoderne constitue une garantie pour la gestion de toute situation d’urgence. Services offerts:
- Évacuations des patients par ambulance à Athènes, Thessalonique et dans le reste de la Grèce
- Escorte médicale des patients durant l’évacuation
- Infirmier
- Fourniture de l’oxygène médical
- Coordination des transports aériens par avion ou hélicoptère
